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Hola @Bonss22 ,
En este caso esto puede ser un bloqueo temporal y es necesario reiniciar.
1. Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.
2. Deja la impresora apagada 2 minutos.
3. Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.
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Saludos,
ferRX.
Hola @Bonss22 ,
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Vale, entonces esto ya indica que hay una falla en el sistema eléctrico de la impresora y se tiene que llevar a Servicio Técnico para que la revisen.
En este caso es posible que el costo de reparación iguale al costo de una impresora nueva de un modelo similar Deskjet, pero esto ya está en su propia decisión.
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Te dejo las direcciones de algunos locales para Servicio Técnico.
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Saludos,
ferRX.
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