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Parece que falta el cabezal de impresión
el 15-03-2020 04:50 PM
Hola, tengo un problema con mi impresora hp Officejet 7612. Cuando la prendo me aparece el siguiente mensaje " Parece que que falta el cabezal de impresión, no detectado o instalado de forma incorrecta. Me había quedado sin tinta y le cambié los cartuchos y me sale eso. Ya probé limpiando el cabezal pero sigue igual. Ojala puedan ayudarme a encontrar una solución porque no podría comprar otro cabezal.
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Parece que falta el cabezal de impresión
el 16-03-2020 12:57 PM
Hola @ErikaEspi
Intente seguir estos pasos del documento
https://support.hp.com/uy-es/document/c03735445
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Parece que falta el cabezal de impresión
el 17-03-2020 02:56 PM
No puedo hacer nada de ese documento porque no me deja imprimir nada. Cuando la prendo aparece ese mensaje y queda ahí.
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Parece que falta el cabezal de impresión
el 17-03-2020 04:37 PM
pruebe a reiniciar la impresora
- Encienda la impresora, si aún no está encendida.
- Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
- Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
- Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
- Espere al menos 60 segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
NOTA:
HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared. - Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
- Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
- Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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