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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Papel no reconocido

iOS

Mi hp Officejet pro9014 all in one impresora (18 meses de edad) no reconoce que hay papel en la banded; sigue su proceso de auto verificación sobre unos 90 segundos y eventualmente dice que falta papel.. Todo lo demás está en orden. La he apagado 60+ segundos, encendido, quitado en cable del enchufe, asegurado que el firmware está al día, tiene su tinta correcta. Me estoy perdiendo algo?

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Papel no reconocido

Estimado @Challenged 

 

Desactive del HP Smart  el reconocimiento automático de papel, haga clic en configuración, luego clic en papel, y luego  desactive detectar papel automáticamente. 

 


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