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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Papel chico 5.5"x8" trabado en el fusser. Inaccesible

Impresora multifunción HP Color LaserJet Pro M479fdw Producto: W1A80A
macOS 12.0 Monterey

Tengo dos semanas con la impresora inoperativa por atasco de papel en un área en donde el usuario no tiene acceso, el fusser.

El papel tamaño tipo receta de médico (5.5" x 8.5") estaba en la bandeja auxiliar delantera. Manuales de servicio y de reparación no ayudan pues el papel no debe atascarse en esa area. No puedo accesar a un ser humano en la línea de asistencia para explicarle y por Whatsapp es un dolor de cabeza. Agradezco ayuda, [texto omitido para proteger la privacidad del usuario] Whatsapp [texto omitido para proteger la privacidad del usuario]

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Papel chico 5.5"x8" trabado en el fusser. Inaccesible

Estimado @AJDUTARI 

 

vea como se saca el fusor en el siguiente video

 

https://youtu.be/HRbrcv7_i2E

 


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Papel chico 5.5"x8" trabado en el fusser. Inaccesible

Estimado @AJDUTARI 

 

vea como se saca el fusor en el siguiente video

 

https://youtu.be/HRbrcv7_i2E

 


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Papel chico 5.5"x8" trabado en el fusser. Inaccesible

Muchas gracias por su respuesta y la recomendación en YouTube.

Jamás pensé que fuese algo tan laborioso. Me recuerda cuando veía a un técnico desarmar un giro compás en un buque en 1988, orden y nitidez. 

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Nota para problemas comunes de la impresora
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