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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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PROLEMAS CON EL ARRASTRE DE PAPEL

SMART TANK 500
Microsoft Windows 10 IOT

Buen día, necesito asesoramiento ya que mi impresora modelo smart tnak 500, no jala por completo la hoja de papel, solo de un lado, que puedo hacer? cabe mencionar que en la pantalla aparece un signo de admiración y hasta que la desconecto se le quita.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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PROLEMAS CON EL ARRASTRE DE PAPEL

Hola @JAN84 .

Pulse el botón Reanudar  938762c0-076a-4111-8c2f-0d86fe4b6ed2.gif para reimprimir la página de alineación y siga las instrucciones de la página.

 

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