PROBLMAS DE CONEXIÓN MEDIANTE LA APLICACIÓN HP SMART

[JAVIER56]

Buenas tardes 

Recientemente he comprado una impresora HP SMART TANK 555 la he configurado para poder imprimir de forma inalámbrica mediante la aplicación HP-Smart en mi iPhone y mi iPad he seguido los pasos que vienen en el video de instalación de impresoras inalámbricas en su pagina web y se desconecta de manera intermitente y me aparece la pantalla que les adjunto, indicándome el mensaje de NO DISPONIBLE.

He probado reiniciándose el router de mi wifi.

He reiniciado la impresora y comprobado que la impresora esta encendida.

También les adjunto la información de la impresora.

Saludos y gracias

Javier Isla

 

[ferRX]

Hola @JAVIER56 ,

Prueba con actualizar el sistema de la impresora, haciendo la conexión mediante cable USB al ordenador y luego actualizando.

1.  Conecta la impresora mediante cable USB al ordenador.

2.  Actualizar el sistema de impresora con la siguiente >> Actualización firmware Smart Tank 555 - MacOs

3.  Al finalizar la actualización vuelve a conectar mediante Wifi y revisa si ya queda lista.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.