PROBLEMAS SCANER HP OFFICEJET PRO 7740

[VDV]

HOLA, TENGO UNA HP OFFICCEJET PRO 7740 Y DESCARGUE LOS CONTROLADORES Y SE INSTALO EL ASISTENTE, PERO NO ME APARECE LA OPCION DE INDICAR DESDE EL PC QUE ESCANEE, SOLO ME DEJA DESDE LA IMPRESORA AL PC.

[GOLD_MASTER]

Hola @VDV .

Para ello utilice cualquiera de los siguientes programas para que escanee desde su equipo:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-impresoras/Programas-opcionales-para-escanea...

[resistencia]

Hola @VDV 

pruebe este de Microsoft para escanear

https://www.microsoft.com/en-us/p/windows-scan/9wzdncrfj3pv?activetab=pivot:overviewtab 

Tambien puede ir a  Dispositivos y impresoras , hacer clic en el Fax, y por allí puede escanear también sin tener que poner un software adicional sino desea.

otra cosa conecte su impresora al USB y vuelva instalar los drivers , esto probablemente le instalar también los drivers del escáner.

[GOLD_MASTER]

Descargue el controlador completo para su impresora y puede elegir entre los siguientes:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJ7740/OJ7740_Full_WebPack_40.12.1161.exe

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/Readiris14ProHP/Win/Readiris14ProHPWin.zip

[VDV]

hola, te agradezco el apoyo, pero no me resultó, que otra solucion podria ser. He instalado 2 veces los controladores una vez con la impresora enchufada al usb y otra, y ninguna funciono, que hago?

[VDV]

hola, te agradezco el apoyo, pero no me resultó, que otra solucion podria ser. He instalado 2 veces los controladores una vez con la impresora enchufada al usb y otra, y ninguna funciono, que hago?

[resistencia]

@VDV  ha probado a escanear con el Fax que instala windows, entre a dispositivos y impresoras haga clic sobre  el icono del Fax, y vea si puede digitalizar una imagen