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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
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PROBLEMAS PARA VER NIVLES DE TINTA

Hola a todos, a ver tengo problemas para ver los niveles de tinta de mi impresora, en la pantalla de inicio me dice que el estado de la impresora es desconocido y no lo  entiendo, tampoco puedo limpiar los cabezales, no me da opción para hacerlo, no se si alguien puede ayudarme. Gracias.

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
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PROBLEMAS PARA VER NIVLES DE TINTA

Hola @SABELIYA, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.

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PROBLEMAS PARA VER NIVLES DE TINTA

Hola JesusB, a ver mi impresora es una HP Deskjet 3050 All-in-One J610 Series, no se si este es el numero del producto al que se  refiere usted, me pone Regulatory Model Number VCVRA-1002, supongo que es el numero del modelo de la impresora, luego hay otro numero que pon FPU No. CH376-64001, no se si será alguno de esos números los que usted necesita.

Le escribo desde España,  y la fecha de compra, pues la verdad no me acuerdo, ya hace algunos años. Gracias por interés.

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Ex-HP
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PROBLEMAS PARA VER NIVLES DE TINTA

Por favor, con un paño (El cual no desprenda ningún tipo de partícula o residuo) humedecido en ALCOHOL, limpie las zonas indicadas en las imágenes compartidas:

 

 

Luego de ello realice lo siguente:
Por favor, con un paño (El cual no desprenda ningún tipo de partícula o residuo) humedecido en AGUA, limpie las zonas indicadas en la imagen:

 

 

Luego de eso coloque los cartuchos y realice la prueba de impresión y verifique los niveles.

 

Saludos!!

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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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