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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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PROBLEMAS DE IMPRESION

HP Ink Tank Wireless 415
Microsoft Windows 10 (32-bit)

mi impresora dejo de imprimir y en la pantalla de comando empezo a parpadear una luz roja en el cartucho de colores.  E abierto la tapa que cubre los cabezales y se ven las mangueras que no tiene tinta continua parece como si le hubiese ingresado aire .... el problema empezó a presentarse a los dos meses adquirido el producto la impresora no a sido manipulada sugerencias por favor

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
4,877 380 1,077
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PROBLEMAS DE IMPRESION

Hola LEONEL240789!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder resolver lo que sucede,  puedes hacer lo siguiente:

 

  • Enciende la impresora, si aún no está encendida.   

  • Espera hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.  

  • Con la impresora encendida, desconecta el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.  

  • Desconecta el cable de alimentación de la toma de pared.  

  • Espera al menos 60 segundos.  

  • Vuelve a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.  

  • Vuelve a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.  

  • Enciende la impresora.

¿Cuándo compraste el equipo y de qué país te contactas?

 

Saludos!

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