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PROBLEMAS DE IMPRESION CON TINTA NEGRA

Microsoft Windows 10 IOT

Hola, necesito ayuda, tengo  una impresora  hp ink  tank  wireless 415, es  prácticamente nueva, tendrá  un  mes, y  la impresión con tinta negra es muy mala, se imprime cortado o ni siquiera imprime a veces, ya alinee muchas veces, controle cartuchos, ya no se que mas hacer. la tinta  en colo anda  mas  que bien.

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PROBLEMAS DE IMPRESION CON TINTA NEGRA

Hola @ClaraSaavedra !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Por favor completa los pasos ya ejecutados con los del siguiente documento.

 

Impresoras HP Ink Tank 310, 410 - La tinta negra no imprime y otros problemas de calidad de impresió...

 

Me confirmas el tipo de papel que usas para imprimir y si los niveles de tinta se encuentran al máximo en todos los colores.

 

Saludos!!

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