cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 1 de 10
1.727
Reportar Mensaje

Resuelto!

PROBLEMAS DE ESCANEO EN MULTIFUNCION HP OFFICEJET 4500 DESKTOP

HP OFFICEJET 4500 DESKTOP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola! Tengo una impresora multifunciòn officejet 4500 desktop. La instale recientemente en una nueva PC y no consigo que escanee. Puedo imprimir sin problemas, pero no usar el escaner.  Desde HP print and Scan Doctor me dice que para que funcione bien tengo que instalar el controlador, pero me lleva a una pàgina de HP donde no me ofrece ningùn controlador. Ya me volvì loca leyendo e intentando encontrar una soluciòn, pero no hay forma. Desde cualquier app que descarguè para escanear no lee el escaner. Gracias por leer, ojala alguien sepa còmo puedo hacer!!

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
21,267 3,019 11,446
Mensaje 2 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

PROBLEMAS DE ESCANEO EN MULTIFUNCION HP OFFICEJET 4500 DESKTOP

Hola @Paula_35320 

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Ver la solución en mensaje original publicado

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
9 RESPUESTAS 9
Rector Rector
Rector
21,267 3,019 11,446
Mensaje 2 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

PROBLEMAS DE ESCANEO EN MULTIFUNCION HP OFFICEJET 4500 DESKTOP

Hola @Paula_35320 

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 3 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

PROBLEMAS DE ESCANEO EN MULTIFUNCION HP OFFICEJET 4500 DESKTOP

Siiiii, pude! Muchas, muchísimas gracias!!

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
21,267 3,019 11,446
Mensaje 4 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

PROBLEMAS DE ESCANEO EN MULTIFUNCION HP OFFICEJET 4500 DESKTOP

Excelente, que bien que ya quedó solucionado 😊

Es un placer ayudar ! 😊

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 5 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

PROBLEMAS DE ESCANEO EN MULTIFUNCION HP OFFICEJET 4500 DESKTOP

Hola!

 

Tengo el mismo inconveniente que @paula
he intentado descargar el controlador recomendado pero el link ya no está activo.

¿Pueden ayudarme?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 6 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

PROBLEMAS DE ESCANEO EN MULTIFUNCION HP OFFICEJET 4500 DESKTOP

Hola!

 

el link está caduco. Podrías volver a compartir el driver?

 

Gracias

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 7 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

PROBLEMAS DE ESCANEO EN MULTIFUNCION HP OFFICEJET 4500 DESKTOP

Cambie de sistema operativo a windows 10 y no puedo escanear,  puedoimprimir pero no escanear. Por favor ayuda.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 8 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

PROBLEMAS DE ESCANEO EN MULTIFUNCION HP OFFICEJET 4500 DESKTOP

No pude abrir el link para descargar el controlador

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 9 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

PROBLEMAS DE ESCANEO EN MULTIFUNCION HP OFFICEJET 4500 DESKTOP

Amigo por favor podrias enviarme el controlador de la officejet 4500 wireless, ya que instalé windows 10 y no puedo escanear? Te lo agradecería mucho.

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
21,267 3,019 11,446
Mensaje 10 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

PROBLEMAS DE ESCANEO EN MULTIFUNCION HP OFFICEJET 4500 DESKTOP

Hola @vanesva 

 

Prueba a instalar el siguiente controlador:

>> https://www.freeprintersupport.com/?s=Officejet+4500

.

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación