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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Resuelto!

PROBLEMAS DE ESCANEO EN MULTIFUNCION HP OFFICEJET 4500 DESKTOP

HP OFFICEJET 4500 DESKTOP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola! Tengo una impresora multifunciòn officejet 4500 desktop. La instale recientemente en una nueva PC y no consigo que escanee. Puedo imprimir sin problemas, pero no usar el escaner.  Desde HP print and Scan Doctor me dice que para que funcione bien tengo que instalar el controlador, pero me lleva a una pàgina de HP donde no me ofrece ningùn controlador. Ya me volvì loca leyendo e intentando encontrar una soluciòn, pero no hay forma. Desde cualquier app que descarguè para escanear no lee el escaner. Gracias por leer, ojala alguien sepa còmo puedo hacer!!

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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PROBLEMAS DE ESCANEO EN MULTIFUNCION HP OFFICEJET 4500 DESKTOP

Hola @Paula_35320 

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Ver la solución en mensaje original publicado

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PROBLEMAS DE ESCANEO EN MULTIFUNCION HP OFFICEJET 4500 DESKTOP

Hola @Paula_35320 

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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PROBLEMAS DE ESCANEO EN MULTIFUNCION HP OFFICEJET 4500 DESKTOP

Siiiii, pude! Muchas, muchísimas gracias!!

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PROBLEMAS DE ESCANEO EN MULTIFUNCION HP OFFICEJET 4500 DESKTOP

Excelente, que bien que ya quedó solucionado 😊

Es un placer ayudar ! 😊

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

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PROBLEMAS DE ESCANEO EN MULTIFUNCION HP OFFICEJET 4500 DESKTOP

Hola!

 

Tengo el mismo inconveniente que @paula
he intentado descargar el controlador recomendado pero el link ya no está activo.

¿Pueden ayudarme?

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PROBLEMAS DE ESCANEO EN MULTIFUNCION HP OFFICEJET 4500 DESKTOP

Hola!

 

el link está caduco. Podrías volver a compartir el driver?

 

Gracias

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación