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PROBLEMAS CON IMPRESORA

HP INK TANK 115
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

De golpe la impresora empezó a tomar el cabezal tricolor como incompatible, es original y con muy poco uso  ya que la pandemia hizo que se use poco la maquina . constantemente parpadean las luces y marca problemas en el cabezal tricolor y aparece un cartel de cartucho incompatible es totalmente original ya que la maquina se compro el año pasado en Wal-Mart para mi mujer que es docente. ya limpie cabezales probé de todo y sigue igual con luces parpadeando.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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PROBLEMAS CON IMPRESORA

Hola @0l .

Esto ocurre cuando uno o ambos cabezales de impresión necesitan atención, son defectuosos, incorrectos, están ausentes o dañados o son incompatibles.
 

Vaya a Errores de cartuchos de tinta para obtener información sobre cómo resolver un error de cabezal de impresión.
 

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/it110/it110_R1837A.exe

 

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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