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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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PROBLEMAS CON IMPRESORA HP DESKJET INK ADVANTAGE 2675

HP DESKJET INK ADVANTAGE 2675
Microsoft Windows 11

He comprado este modelo de impresora, al inicio no dio problemas, tiempo después no imprime, no escanea, pide cartuchos nuevos, sin mostrar el nivel de tinta, se le instalan cartuchos nuevos, originales, imprime un par de hojas y vuelve a pedir cartuchos nuevos. No aparece como instalada, es un dolor de cabeza.

Ha sido un completo fiasco, haber comprado esta impresora.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
68,899 10,973 19,034
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PROBLEMAS CON IMPRESORA HP DESKJET INK ADVANTAGE 2675

Estimado @Extremo06 

 

pruebe a usar esta herramienta de diagnostico por favor

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
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Mensaje 3 de 3
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PROBLEMAS CON IMPRESORA HP DESKJET INK ADVANTAGE 2675

Hola @Extremo06 ,

 

Prueba con actualizar el sistema de la impresora con el siguiente:

 

 

  • Dale click al botón de "SI" en donde dice
  • .Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
  •     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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