PROBLEMAS CON CARTUCHOS ORIGINALES

angelbenit · ‎28-11-2022

TENGO PROBLEMAS CON EL CARTUCHO NEGRO Y NI LIMPIANDO PINES DE CARTUCHO Y DE IMPRESORA ME DICE ALGUNAS VECES QUE EL CARTUCHO NO ES EL APROPIADO UNAS VECES Y OTRAS DIRECTAMENTE NO LOS DETECTA. LA CONFIGURACION ES LA CORRECTA ES UN MULTIFUNCION HP OFFICEJET 4636 Y EL CARTUCHO UN 301 XL. NO ME DA PROBLEMAS EL CARTUCHO DE COLOR CUANDO ESTÁ SÓLO. ¿PODRÍA AYUDARME ALGUIEN? GRACIAS, UN SALUDO

GOLD_MASTER · ‎28-11-2022

Hola @angelbenit .

Intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:

El cartucho no se puede usar hasta que la impresor... - Comunidad de Soporte HP - 974366

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Nicool · ‎30-12-2022

Hola !

@angelbenit

Si tiene un problema con su producto me puede compartir el numero de producto, indicar de que país nos contacta y cuanto tiempo de uso tiene el equipo, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de un mensaje privado. Esperamos su contacto.

Saludos