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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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PROBLEMA INSTALACION HP OFFICEJETPRO 7720

el ‎15-07-2020 10:33 AM

Producto: HP OFFICEJETPRO 7720
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos dias,

 

Me compre una impresora nueva hace unas semanas. Por fin he encontrado tiempo para instalarla, y tengo un gran problema, al bajar la tapa  el carro de los cartuchos no se mueve y no puedo instalar los cartuchos.

 

necesito ayuda urgente

 

muchisimas gracias

 

por cierto la tengo enchufada al a papared y por inalambrica al pc, porque en la caja no me llego ningun cable para conectarla al pc

 

gracias

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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PROBLEMA INSTALACION HP OFFICEJETPRO 7720

el ‎16-07-2020 05:02 PM

@Sydney con gusto te ayudo.


Realiza el siguiente proceso:

Realiza lo siguiente con el equipo encendido desconecta el cable de energía de la parte de atrás, deja el equipo sin energía un par de minutos y después enciendes el equipo.




Revisa muy bien que no tengas cintas de protección en esa zona.




 

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