PROBLEMA ESCANER Y SISTEMA OPERATIVO CATALINA 10.15

[SKOKO]

Hola,

acabo de actualizar mi sistema operativo del Imac a Catalina 10.15 y no me funciona el escaner, ya probé a actualizar el software de la impresora HP ENVY 6022 y nada, no hay manera, tampoco me funciona la captura de imagenes...¿alguna solución?

Gracias

Saludos

[ferRX · Accepted solution]

Hola @SKOKO ,

Prueba con actualizar el controlador para impresoras para MacOs 5.1

• >> Controlador HP para MacOs 5.1

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[SKOKO]

Muchas Gracias FerRX, ya funciona!!!

Un saludo

[ferRX]

Excelente, es bueno saber que ya quedó solucionado 😊👍

Saludos,

ferRX.  

[SKOKO]

Hola,

me había funcionado durante un tiempo pero ahora me vuelve a pasar lo mismo, abro la aplicación y no me deja escanear...y los drivers ya están instalados. ¿hay otra solución?

Gracias

Saludos!