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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
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PROBLEMA EN LA IMPRESORA O SISTEMA DE TINTA
01-03-2023 04:12 PM - editado 01-03-2023 04:13 PM
Comenzo a saltar un mensaje de error "PROBLEMA EN LA IMPRESORA O SISTEMA DE TINTA APAGUE LA IMPRESORA Y ENCIENDALA, SI EL PROBLEMA PERSISTE CONTACTO AL SOPORTE ....." Cambie los cartuchos de tinta y amaga e intenta pero luego aparece el cartel. Hice lo de apagar y encender, también segui el tutorial de resetaerla a fabrica y el problema persiste
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
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PROBLEMA EN LA IMPRESORA O SISTEMA DE TINTA
el 01-03-2023 07:25 PM
Estimada @Liliana56.
Sigue los pasos del siguiente documento:
Espero que te sea de ayuda.
Saludos.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución. >
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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PROBLEMA EN LA IMPRESORA O SISTEMA DE TINTA
el 01-03-2023 07:25 PM
Estimada @Liliana56.
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Espero que te sea de ayuda.
Saludos.
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PROBLEMA EN LA IMPRESORA O SISTEMA DE TINTA
01-03-2023 07:26 PM - editado 02-03-2023 03:56 AM
Hola @Liliana56
..,
Prueba con quitar los cartuchos y luego volver a colocarlos:
- Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.