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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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PROBLEMA EN IMPRESORA

el ‎10-03-2020 04:17 PM

Producto: HP DESIGNJET t120
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (64-bit)

hola me aparece al prender la impresora pantalla azul con mensaje: B3C33530, NO INICIA LA IMPRESORA, ALGUIEN POR FAVOR ME PODRIA AYUDAR A INTERPETAR QUE SIGNIFICA Y QUE DEBO HACER?

 

De antemano muchisimas gracias por la ayuda que me puedan dar muchos saludos y un lindo día para ustedes.

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PROBLEMA EN IMPRESORA

el ‎12-03-2020 04:17 PM

Buenas tardes @FEDENIEVE , si la impresora te presenta una pantalla Azul con este B3C33530 o cualquier otro codigo basicamente significa que hay un problema con la tarjeta principal de ella, por lo cual te recomiendo llamar a la linea de Soporte de HP en caso de contar con garantia en caso contrario contacta a un Centro Autorizado de servicio en tu localidad.

 

Gracias por contactar y saludos cordiales.

"Soy un Empleado de HP"
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