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PROBLEMA DE IMPRESION - HP4575

el ‎05-01-2021 02:55 PM

Producto: lenovo ideapad
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (32-bit)

impresora HP Officejet 4575 le cambie sus cartuchos clor y blanco y negro 675 y al imprimir sale una sobre o doble impresion sobrepuesta

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PROBLEMA DE IMPRESION - HP4575

‎05-01-2021 03:05 PM - editado ‎05-01-2021 03:06 PM

Estimado @ragmacar 

 

alinee los cartuchos usando el software de la impresora o vea el paso 3 del siguiente documento

 

https://support.hp.com/ve-es/product/hp-officejet-4500-all-in-one-printer-series-k710/4181269/docume... 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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PROBLEMA DE IMPRESION - HP4575

el ‎05-01-2021 03:12 PM

muchas gracias, ya he realizado todo lo que indica y el problema persiste

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PROBLEMA DE IMPRESION - HP4575

el ‎05-01-2021 03:15 PM

A veces el proceso se debe repetir varias veces, de todas maneras baje esta aplicación de diagnostico

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 

 

 

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