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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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PROBLEMA CON LA IMPRESORA

HP INK TANK SERIES 310
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HOLA.

 

COMPRE IMPRESORA TANK SERIES 310, Y NO IMPRIME EN BLANCO Y NEGRO.

CABE DESTACAR QUE REALICE TODO EL PROCEDIMIENTO DE PRUEBA, ADEMAS LOS CARTUCHOS SON ORIGINALES Y ESTAN LLENOS DE TINTA

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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PROBLEMA CON LA IMPRESORA

Hola DANIELCH!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede, puedes hacer lo siguiente:

 

1. Retira los tapones de los tanques de tinta,

2. Realiza dos limpiezas de los cabezales y dos limpiezas de segundo nivel desde el Software.

3. Imprime dos hojas de cada color.

 

Adicional, realiza una alineación de la impresora.

 

Me indicas cómo va.

 

Saludos!

 

 

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