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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
413

PROBLEMA CON IMPRESORA

el ‎14-04-2023 03:51 PM

Producto: HP Envy Pro 6430
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Hola! Tengo esta impresora desde hace ya un par de años, pero hoy he querido imprimir y no me detectaba el papel. He cambiado los folios, abierto la impresora e incluso limpiado los rodillos, pero sigue saliéndome el aviso y la lucecita amarilla.

¿Alguien me puede echar un cable? Muchas gracias!!

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,647
Mensaje 2 de 2

PROBLEMA CON IMPRESORA

el ‎14-04-2023 05:51 PM

Hola @begss7 

 

Revisa que los cartuchos están bien asentados en el interior de la impresora.

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=CZwj-CUK3cc

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

image.png FerRX_Round_Logo.gif. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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