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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
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PROBLEMA CON IMPRESION COLOR HP LASERJET CP1025NW

CP1025NW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estimados

Tengo una impresora HP Laserjet CP1025NW que ha estado operando de manera regular de forma normal; pero desde hace un par de dias dejo de imprimir a pagina completa, imprime las hojas de manera parcial. Los Toner estan en buen estado, reinicie la impresora y volvi a instalar los driver pero sigue igual. Lo que he notado es que si imprimo la hoja solo en Blanco y Negro si lo imprime completo pero un poco claro, si la comfiguracion lo pongo en colo imprime solo una parte. El autotest de la impresora se imprime incompleto pero no refleja ningun error, tampoco tiene algun ruido fuera de lo normal.

Cual podria ser el problema

Saludos

Javier Saravia

JAVIER_SARAVIA_0-1652930897937.jpeg

JAVIER_SARAVIA_2-1652931452417.png

JAVIER_SARAVIA_3-1652931470623.png

 

 

Saludos
Javier Saravia
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PROBLEMA CON IMPRESION COLOR HP LASERJET CP1025NW

Hola @JAVIER_SARAVIA .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL34894/lj-115939-4/LJCP1020_FWUpdate_Security_signed-202...

 

Realice hasta 3 limpiezas consecutivas:

1. Asegúrese de que la impresora esté inactiva y que la luz Preparada esté encendida.
2. Cargue papel en la bandeja de entrada.
3. En la bandeja del sistema de Windows, haga clic con el botón derecho en el icono Configuración del dispositivo y, a continuación, haga clic en el nombre del producto.
4. Haga clic en la ficha Configuración del dispositivo.
5. Haga clic en el botón Imprimir página de limpieza.
NOTA: El proceso de limpieza tarda alrededor de 2 minutos. La página limpiadora se detendrá periódicamente durante el proceso de limpieza. No apague la impresora hasta que el proceso de limpieza haya finalizado. Es posible que deba repetir el proceso varias veces para limpiar completamente la impresora.

 

Realice una calibración:

1. Asegúrese de que la impresora esté inactiva y que la luz Preparada esté encendida.
2. Cargue papel en la bandeja de entrada.
3. En la bandeja del sistema de Windows, haga clic con el botón derecho en el icono Configuración del dispositivo y, a continuación, haga clic en el nombre del producto.
4. Haga clic en el botón Configuración del dispositivo.
5. Haga clic en el botón Calibrar ahora.

 

Puede seguir las instrucciones de los siguientes enlaces:

Impresoras HP LaserJet - Resolución de problemas de texto confuso o ilógico, impresiones incompletas...

Impresoras color HP LaserJet Pro CP1025 y CP1025nw - Solución de problemas de calidad de impresión |...


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PROBLEMA CON IMPRESION COLOR HP LASERJET CP1025NW

Hola, realice los pasos indicados. Imprimie la hoja de limpieza 4 veces y luego realice la calibracion. Mejoro un poco pero aun se tiene el problema de impresion parcial. Imprimi la pagina de resolucion de problemas de impresion y obtuve las impresiones indicadas

JAVIER_SARAVIA_0-1653109333143.png

JAVIER_SARAVIA_1-1653109393498.png

Se ve que la impresion a color aun tiene problemas. Como comentario nunca se realizo mantenimiento, solo cambio de toner y drum. Tal vez sea el rodillo de transferencia. Como descartar si requiere cambio de algun elemento.

 

Saludos

Javier Saravia

 

Saludos
Javier Saravia
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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