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PROBLEA CON FALSO ATASCO DE PAPEL EN IMPRESORA HP INK TANK WIRESLESS 415

HP INK TANK WIRELESS 415
Microsoft Windows 10 (64-bit)

MI IMPRESORA ES NUEVA Y PRESENTA PROBLEMAS CON UN "FALSO ATASCO DE PAPEL". AL MOMENTO QUE QUIERO IMPRIMIR DICE QUE HAY ATASCO DE PAPEL, CUANDO NO HAY NINGUN PAPEL, NO MUESTRA NINGUN ERROR EN LA PANTALLA  Y QUEDA PRENDIDO EL LED ANARANJADO DE LA LUZ DE REANUDAR, SIN EMBARGO CUANDO PONGO UN PAPEL LA LUZ SE APAGA Y DE TODAS MANERAS NO IMPRIME PERSISTIENDO CON UN ATASCO DE PAPEL 

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PROBLEA CON FALSO ATASCO DE PAPEL EN IMPRESORA HP INK TANK WIRESLESS 415

Hola @xHIO 

 

Actualice el firmware de la impresora

https://support.hp.com/ec-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/... 

 

Si el error persiste lea el siguiente documento por favor

https://support.hp.com/uy-es/document/c05807594 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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