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PLOTTER HP T120 "PAPEL NO COINCIDE"

T120
macOS 10.13 High Sierra

Hola a tod@s:

 

Necesito de su ayuda por favor. Tengo un plotter Hp t120 que me arroja el siguiente error "El papel no coincide" Sin titulo-1 debe imprimirse en 225 mm pero la impresora utiliza 216mm"

El problema esta en que el archivo mide 206 mm de ancho x 280 mm  de largo formato que cabe en una hoja tamaño oficio. He intentado de todo, he reiniciado el plotter, actualizado el driver, el firmware, el computador, el modificado el tamaño del archivo, lo he exportado a otro formato y nada, el mensaje aparece cada vez que intento imprimir.

 

El archivo lo estoy trabajando en indesign y tambien lo exporte a pdf para ver si se solucionaba, pero no funciono.

 

Lei en algunos foros algo de desactivar el sensor te tamaños pero no encontre donde se hace eso.

 

Bueno amigos, espero puedan ayudarme, ya que necesito con urgencia poder imprimir!

 

saludos.

cata.

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PLOTTER HP T120 "PAPEL NO COINCIDE"

Hola.

Revise:

https://support.hp.com/mx-es/document/c02060948


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayudapresionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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PLOTTER HP T120 "PAPEL NO COINCIDE"

Eso fue lo primero que hice...probé con todas las soluciones que dan en ese link y nada...sigue apareciendo el mismo mensaje.
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PLOTTER HP T120 "PAPEL NO COINCIDE"

Hola

Me pasa exactamente lo mismo y tampoco me han dado solución :(, lo que me funciona por el momento es voltear la hoja carta en modo horizontal en la bandeja de papel del plotter aunque en las ventanas de impresión aparezca vertical. El problema con esto es que no puedo imprimir en legal o mas. Espero te ayude de algo

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