cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
2.846
Reportar Mensaje

PLOTTER HP T120 "PAPEL NO COINCIDE"

T120
macOS 10.13 High Sierra

Hola a tod@s:

 

Necesito de su ayuda por favor. Tengo un plotter Hp t120 que me arroja el siguiente error "El papel no coincide" Sin titulo-1 debe imprimirse en 225 mm pero la impresora utiliza 216mm"

El problema esta en que el archivo mide 206 mm de ancho x 280 mm  de largo formato que cabe en una hoja tamaño oficio. He intentado de todo, he reiniciado el plotter, actualizado el driver, el firmware, el computador, el modificado el tamaño del archivo, lo he exportado a otro formato y nada, el mensaje aparece cada vez que intento imprimir.

 

El archivo lo estoy trabajando en indesign y tambien lo exporte a pdf para ver si se solucionaba, pero no funciono.

 

Lei en algunos foros algo de desactivar el sensor te tamaños pero no encontre donde se hace eso.

 

Bueno amigos, espero puedan ayudarme, ya que necesito con urgencia poder imprimir!

 

saludos.

cata.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

PLOTTER HP T120 "PAPEL NO COINCIDE"

Hola.

Revise:

https://support.hp.com/mx-es/document/c02060948


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

PLOTTER HP T120 "PAPEL NO COINCIDE"

Eso fue lo primero que hice...probé con todas las soluciones que dan en ese link y nada...sigue apareciendo el mismo mensaje.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

PLOTTER HP T120 "PAPEL NO COINCIDE"

Hola

Me pasa exactamente lo mismo y tampoco me han dado solución :(, lo que me funciona por el momento es voltear la hoja carta en modo horizontal en la bandeja de papel del plotter aunque en las ventanas de impresión aparezca vertical. El problema con esto es que no puedo imprimir en legal o mas. Espero te ayude de algo

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación