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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 1 de 3
426

PERSISTEN LOS PROBLEMAS CON HP EASY SCAN Y MACOS MONTEREY 12.7.3

el ‎29-02-2024 12:43 PM

Producto: HP ESASY SCAN
Sistema Operativo: macOS 12.0 Monterey

Veo que a través de la comunidad otros usuarios tienen el mismo problema que yo, la aplicación HP Easy Scan no se abre con MacOS Monterey 12. El servicio de Support de HP me envió un Printer Update con un nuevo firmware pero cuando lo voy a instalar el sistema dice que no hay ningún firmware update para mi HP Envy 6032e. Hasta hace unos 10 días he venido abriendo la aplicación HP EASY SCAN sin problema pero últimamente no se puede. 

 

Por favor, alguien tiene una solución?.

2 RESPUESTAS 2
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 2 de 3

PERSISTEN LOS PROBLEMAS CON HP EASY SCAN Y MACOS MONTEREY 12.7.3

el ‎04-03-2024 05:43 PM

A mi me pasa lo mismo hay algun sitio donde se pueda descargar la versión anterior. Saludos

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
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Mensaje 3 de 3

PERSISTEN LOS PROBLEMAS CON HP EASY SCAN Y MACOS MONTEREY 12.7.3

el ‎05-03-2024 05:46 AM

HP hizo una actualización de esa aplicación por lo tanto la antigua no está disponible. Es un problema de HP que tienen que solucionar pues mientras tanto los usuarios no podemos utilizar dicha aplicación. Espero que HP reaccione y lo solucione pronto.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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