PC no reconoce el escaner pero sí la impresora

[Jaime2º]

Saludos a todos/as y gracias por la ayuda que prestais. Tengo una HP Photosmart 4780 que el escaner, no se deja configurar por el PC. Me escanea solo en una dirección, del equipo al PC , pero me lo hace como el quiere. Una vez normal otra me reduce..yo quería, desde el ordenador, poderle pedir las calidades de escaneo. Desde el PC, me imprime, pero no reconoce el escaner.No se que hacer. Tengo el de CD de la impresora pero pone que es para Windows 7 y ahora yo tengo instalado en el ordenador el Windows 10. ( No sé si es de 32 o 64 bits). ¿Álguien me puede orientar?. Grácias

[resistencia]

Estimado @Jaime2º 

Desinstale los controladores de su impresora y instale  el siguiente:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL28119/mp-109702-3/PS_AIO_06_C4700_140_408-5.exe 

[Jaime2º]

Buenas noches, Profesor Resistencia.

Al acceder a las impresoras, me aparecen mas de las que tengo y antes de segir su consejo, queria preguntarle si las puedo desinstalar todas. No se si son necesarias para otros programas... Son estas:  bizhub C3110, Fax, HP Photosmart C4700 series,HP Photosmart C4700 series Class Driver, Microsoft Print to PDF, Microsoft XPS Document Writer y OneNote for Windows 10.

Tiene que perdonar mi ignorancia y atrevimiento pero soy ya mayor y esto de la informática me cogió un poco de perfíl.