Pérdida de tinta

[anto2333]

Hola, necesito ayuda para solucionar un problema, la impresora pierde tinta por la parte de abajo, he limpiado el cartucho pero sigue igual. ¿qué puedo hacer? 

[resistencia]

Estimado @anto2333 

probablemente el cabezal o cartucho esta dañado y debería en ese caso cambiarlo.

[anto2333]

muchas gracias por responder. ¿Puede que halla otro tipo de problema como la almohadilla de la impresora ? porque luego de limpiar el cartucho éste esta colocado en el lado izquierdo en posición de apagado de la impresora, pero las pérdidas que menciono son del lado opuesto a los cartuchos, es decir del lado derecho. 

[resistencia]

no entiendo de que almohadilla se refiere si me envia una foto.