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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
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Páginas negras

Color Laserjet PRO MFP M281fdn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas. He tenido un atasco de papel y, a continuación, solo imprime páginas completamente negras. ¿Alguna idea? Gracias

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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Páginas negras

Estimado @emuniza 

 

pruebe ac reiniciar la impresora

 

  1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  5. Espere al menos 60 segundos.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA: 
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
    Es posible que la impresora pase por una fase de calentamiento. También es posible que las luces de la impresora parpadeen y que el carro se mueva.
  9. Espere hasta que termine el período de calentamiento y la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

------------------

 

Verifique el recorrido de papel que no hay tinta 

Con un paño seco que no suelte pelusa, limpie todos los residuos del área del recorrido del papel y de la cavidad del cartucho de impresión.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Páginas negras

No funcionó. Gracias de todos modos. Un saludo

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Rector Rector
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Mensaje 4 de 4
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Páginas negras

quizas se daño el tambor de imagen o lo toco con la mano cuando cambio el toner.


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Nota para problemas comunes de la impresora
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación