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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
resistencia
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Estimada @Glara
Esto sucede cuando no se termina de hacer la alineación de los cartuchos de la impresora, debe comletar la alineación de la impresora.
- Cargue papel blanco común en la bandeja de entrada.
- Ajuste las guías de ancho del papel para que queden contra los bordes del papel.
- Imprima una página de alineación.
- Panel de control de la impresora (impresoras con menús en el panel de control): Abra el menú Herramientas o Mantenimiento de la impresora y luego seleccione la opción Alinear cartuchos, Alinear cabezal de impresión o Imprimir una página de alineación.
- Aplicación HP Smart (Windows 10, Android, iOS): En la aplicación, seleccione su impresora, haga clic en Herramientas de calidad de impresión y, a continuación, seleccione la opción para alinear los cabezales de impresión o los cartuchos.
- Asistente de impresión HP (Windows): Haga clic en Mantenimiento de la impresora y luego seleccione la opción para alinear los cabezales de impresión o los cartuchos.
- HP Utility (Mac): Haga clic en la opción para alinear los cabezales de impresión o los cartuchos.
- HP Solution Center (Windows XP, Vista): Haga clic en Ajustes y luego en Caja de herramientas de la impresora. En la ficha Servicios del dispositivo, haga clic en Alinear cartuchos de impresión para imprimir la página de alineación. Si se le solicita en el panel de control de la impresora, el software o la página de alineación, escanee la página de alineación para completar la alineación.
- Si su impresora tiene un escáner, siga las instrucciones que se encuentran en la página de alineación para escanearla y completar la alineación.
- Reinicie su impresora o envíe otro trabajo de impresión.
Vea el paso 7 del siguiente documento si tiene alguna duda como alienar
https://support.hp.com/mx-es/document/c05450487
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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