cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
108
Reportar Mensaje

Officejet 5744, con cartucho nuevo de color, solo imprime en amarillo.

HP Officejet 5744
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a tod@s,

He cambiado el cartucho de color 62XL por uno nuevo y original HP, y cuando he querido imprimir en color solo imprime en  color amarillo.

He realizado limpieza y alineación de cartuchos y sigue igual.

En configuración e información sobre la cantidad de tinta, todo correcto (color al máximo).

¿Que puede suceder, algún consejo?...

Muchas gracias anticipadas.

2 RESPUESTAS 2
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
1,910 592 2,353
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Officejet 5744, con cartucho nuevo de color, solo imprime en amarillo.

Estimado @Vetiver.

 

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

 

Impresoras HP DeskJet, ENVY, OfficeJet - La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas d...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Officejet 5744, con cartucho nuevo de color, solo imprime en amarillo.

Buenos días AngelAmerikano,

Muchísimas gracias por tu ayuda, seguiré los pasos indicados y te informaré de los resultados.

Gracias de nuevo, saludos.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación