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NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Officejet 5610 con w10

Officejet 5610
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ha dejado de conectar mi pc con la impresora. Será por alguna actualización de windows. Qué puedo hacer para poder seguir usando la multifunción???

2 RESPUESTAS 2
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Officejet 5610 con w10

Estimado @Pmaque 

 

Use este asistente para reinstalar la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 

 

 


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Officejet 5610 con w10

Buenos días.

 

Ya había probado con eso. Se soluciona la parte de imprimir, pero no escanea. Me da un error en esa parte. Dice que no se puede conectar con el sofware HP Scanning. 

Tengo el cd de instalación de la impresora, y trato de volver a instalar el hp Scanning, pero no instala.

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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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