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Officejet 4500 carga papel a medias y no imprime
el 02-10-2019 05:04 AM
Hola,
tengo una impresora Officejet 4500. Hace unos días el carro de los cartuchos empezo a hacer un sonido de carraca muy ruidoso. Consulté en foros y recomendaban hacer un reseteo apretando #+6. Eso hice y el sonido de carraca desapareció, pero ahora al encender carga el papel a mitad y no permite hacer el alineado de cartucho y la impresora queda bloqueada.
Agradeceré mucho si me podéis ayudar dandome una solución.
Un saludo cordial,
alfonso
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Officejet 4500 carga papel a medias y no imprime
el 02-10-2019 04:45 PM
Hola @alfpardo .
Intente seguir las instrucciones del link:
- Encienda la impresora.
- Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
- Desconecte el cable USB de la parte posterior de la impresora. Si su impresora tiene una conexión de red o inalámbrica, déjela conectada.
- Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
- Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora y de la toma eléctrica o enchufe múltiple.
- Espere al menos 60 segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
NOTA:
HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared. - Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
- Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.Es posible que la impresora pase por una fase de calentamiento. También es posible que las luces de la impresora parpadeen y que el carro se mueva.
- Espere hasta que termine el período de calentamiento y la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
- Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
- Si se le solicita que imprima una página de calibración, hágalo.
- Si desconectó el cable USB, vuelva a conectarlo a la parte posterior de la impresora.
- Intente imprimir.
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