cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
15
Reportar Mensaje

OfficeJet3833 deja de imprimir y solo imprime un documento

OfficeJet 3833
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, compre la impresora hace 2 dias, he probado a instalarla con el 123.hp.ocm/support y me dice qe está instalado correctamente. He utilizado e lHP Scan and Print y me dice que todo está correcto, y que ha actualizado la impresora, pero ahora solo me imprime un documento de 24 páginas, y no me imprime nada más. Lo cancelo, y cuando voy a la cola me dice imprimiendo y no lo imprime o dice que lo ha impreso y no lo hace.

Que puedo hacer?

Muchas gracias. 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Highlighted
Soporte
Soporte
1,147 79 212
Mensaje 2 de 2
6
Reportar Mensaje

OfficeJet3833 deja de imprimir y solo imprime un documento

Hola DReboso, con gusto te asisto, Intenta realizar una instalación diferente, desde panel de control, da clic en dispositivos e impresoras, agregar impresora, utilizar controlador instalado actualmente, y pruebas funcionalidad.

 

Si la falla continua revisa instalando el software completo desde la página de HP https://support.hp.com/mx-es/drivers.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación