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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
476

OfficeJet Pro 7740 La impresion en doble carta sale MAL

el ‎30-05-2023 07:24 PM

Producto: OfficeJet Pro 7740
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Compré una impresora OfficeJet Pro 7740 hace alrededor de un mes, solo había hecho impresiones en tamaño carta y todo bien. Sin embargo, las impresiones en doble carta salen borrosas, las líneas en sentido horizontal se imprimen como en zig zag mientras que las verticales salen bien. Además, no imprime a color aunque así lo pido. Ya hice la calibración de cabezales e imprimí una página de prueba y todo sale perfecto en tamaño carta, pero sigue imprimiendo mal en doble carta.

Ayuda por favor!!! 

 

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,659
Mensaje 2 de 2

OfficeJet Pro 7740 La impresion en doble carta sale MAL

‎30-05-2023 07:33 PM - editado ‎30-05-2023 07:34 PM

Hola @adrianagomezp ,

 

Prueba con actualizar el siguiente controlador de la impresora:

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

 . .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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