OfficeJet 7740 NO imprime PDF

[MONION]

Buenas tardes.

Mi impresora multifunción 7740 no imprime PDF, no da problemas con otras extensiones ni programas como word o imágenes. Ya he seguido las instrucciones de la web y del asistente virtual (comprobar que sea la última versión de Adobe, configuración de Windows 10, comprobar que se reconoce la impresora...) y sigue sin funcionar. E imprimir desde la aplicación de HP me resta opciones que necesito para la impresión.

[ferRX]

Hola @MONION ,

Prueba con abrir el Adobe Reader como Administrador y luego mandar a imprimir el documento.

1. Selecciona el programa Acrobat Reader con el mouse botón derecho

       y selecciona Ejecutar como Administrador.

2.  Entonces abre el documento y manda a imprimir.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[MONION]

¡Hola!

Gracias, pero ya lo había intentado también. Lo que hace es guardar una copia del documento como .prn.