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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Resuelto!
Estimado RODRIGO8994,
Aplica la solución del usuario Obturado en el siguiente post:
Espero que te sea de ayuda.
Saludos.
Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor, marque el tema como resuelto y haga clic en mi estrella al lado para dar un KUDO como agradecimiento y al botón Aceptar Solución.
Le damos la bienvenida al foro de Hp en Español, también le hago saber que soy un usuario voluntario.
Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta"
,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución" 
,así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.Vuelva al foro si tiene más dudas o problemas.
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Resuelto!
Estimado RODRIGO8994,
Me alegro que se haya resuelto. Si tienes alguna duda ya sabes dónde encontrarnos.
Espero que te sea de ayuda.
Saludos.
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Resuelto!
Hola amigos,
Solamente para comentar el enlace para descargar el controlador de la Officejet 8500A, que ha mencionado el usuario Obturado.
En caso de necesitarlo, les mando el enlace para el Officejet 8500A - A910a
Dale click al botón de Kudos!..... para agradecer la respuesta 
Saludos,
ferRX.
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