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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante superior
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 2
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No sirve el driver ni el software para la impresora 2135

No entiendo si la empresa HP sabe que los drivers para la impresora 2135 no existen y debes de usar los de la 2130 pero aun asi no funcionan, no se puede usar el software, solo para algunas funciones, en mi caso solo puedo imprimir pero no escanear.

 

No me resueven, me dijo el asesor L_ZERMEÑO que descargara los conrtroladores de DJ3540 pero tampoco, con esos ni siquiera imprime, pero al decirme eso es que reconocen que el software no sirve, entonces PORQUE SIGUEN VENDIENDO ESA IMPRESORA??????

1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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No sirve el driver ni el software para la impresora 2135

@Blackbear es un problema de comunicación del sistema con el driver, algún servicio del Windows está dañado por ello presenta el problema, es por eso que te hago la recomendación de recuperar el sistema para que se quite ese problema y pruebes como se comporta al instalarla la impresora.

Respecto al driver 2130 es la familia de tu impresora 2135 existen por ejemplo la impresora 2134 que es mismo modelo solo que cambia la región de donde se vende entonces se sacó el driver generalizado para esos modelos que son parte de la familia 2130.

El driver alterno que te brinde fue para ver si funciona con ese el escaneo a pesar del problema del sistema operativo.

Saludos !!!!!!

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