No se me imprime partes de los documentos

Edgar1995 · ‎04-01-2022

Hola tengo la HP DeskJet 2723 y con windows 11 y nose porque ahora después de un tiempo sin utilizar se me imprime horrible todo, tiene tinta y actualice y demás, y se impre los documentos a cachos y los colores super mal y no encuentro solución, alguna ayuda?

ferRX · ‎04-01-2022

Hola @Edgar1995 ,

Prueba con hacer limpieza de cartuchos con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=KX6Zj8cdb54&ab_channel=PepLogar

Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎04-01-2022

Hola @Edgar1995 .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj2700/DJ2700_2129B_2129C_2129D.exe

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2700/HPEasyStart-13.4.8-DJ2700_51_3_4843_2_Webp...

Después pruebe la impresión y verifique que no haya problemas.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎04-01-2022