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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
576

No se instala el HP Scan

HP Laptop 15-bs0xx
Microsoft Windows 11

Tengo una impresora HP M1536dnf. He utilizado el software hp_M1530_MFP_full_Solution_22049, sin restringir ninguna opción de instalación y luego, ademas de no entcontrarse ninguna aplicación asociada a scan, el HP Doctor me pide instalarla ya que no la consigue.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
22,334 3,127 11,657
Mensaje 2 de 3

No se instala el HP Scan

Hola @rodney643 

 

Prueba a instalar el siguiente controlador:

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SJ0001/MFPs/Basic_Webpack_x64-51.8.5837-SJ0001_Ba...

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

 . .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3

No se instala el HP Scan

Gracias por la respuesta.

El controlador buscó el scaner pero no lo consiguió. Lo extraño es que puedo imprimir normalmente por la impresora, lo que no está funcionando es el escaner. Y por si sirve de algo, tengo otro escaner de otra marca y funciona perfectamente.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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