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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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No se conecta a la wifi

HP DESKJET 3762
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola,

 

Mi impresora no hay manera que se conecta al wifi. He probado todo y no funciona. Mi banda  es de 5ghz, puede que la impresora no sea compatible, o no sé como cambiarlo a 2,4ghz. Me podeis ayudar. Muchas gracias

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 3
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No se conecta a la wifi

Estimado @Mercedesbc 

 

Ese es el problema su impresora no puede uar la banda 5 GHz, si su router no la tiene activa  la de 2,4 Ghz, debe contactar a su proveedor de servicio de internet para que le activen esa banda.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
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No se conecta a la wifi

Muchas gracias

Saludos 

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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