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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
247
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No scan

el ‎24-05-2021 11:02 AM

Producto: Hp deskjet 4675
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (64-bit)

La verdad muy desconforme con hp, el producto solo tiene 3 años de antigüedad y ya quedó obsoleto desde la parte de scan por no encontrar los controladores y no solo eso, no me puedo comunicar con alguien directo de hp para que me solucioné el problema, generan que uno busque otras alternativas y odiar a la marca por simplemente poner a disposición un controlador para que el scan siga vigente. Esto es consumismo puro!!!!!

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,951 12,858 21,223
Mensaje 2 de 2
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No scan

el ‎24-05-2021 12:06 PM

Estimado @Rj77 

 

Su equipo tiene pleno soporte de controladores, pruebe a instalar el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL63190/mp-152059-2/DJ4670_Full_WebPack_40.11.1122_1.exe 

 

 

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