No reconoce la impresora ni el PC ni el movil

[BlancaN]

Cada vez que voy a imprimir tengo problemas, ya que cuando abro la aplicacion HP la impresora dice preparada, pero no imprime, no la reconoce ni el movil ni el pc por wifi.

[ferRX]

Hola @Naty_brise86 ,

Prueba con instalar el siguiente controlador para la impresora y el escáner:

>> Deskjet 4720 - controlador para instalación - Windows

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Saludos,

ferRX.