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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
447

Resuelto!

No reconoce el Cartucho!

el ‎31-03-2022 11:25 AM

Producto: cz103al
Sistema Operativo: Other

Buenos días, tengo problemas con un cartucho nuevo original que compré y la impresora no me lo reconoce. Tiene vencimiento 07/ 2023. Volví a colocar el que tenía y ese me lo reconoce. Quiero saber si hay una forma de solucionarlo. 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Soporte
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Mensaje 2 de 2

Resuelto!

No reconoce el Cartucho!

el ‎01-04-2022 02:04 PM

Hola Florencia-79

 

 

Cual es el modelo de su impresora.

 

Que mensaje que presenta su impresora cuando instalas el cartucho nuevo original .?

 

Cual es el modelo del cartucho ?

 

Saludos,soporte Hp .

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

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1 RESPUESTA 1
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Resuelto!

No reconoce el Cartucho!

el ‎01-04-2022 02:04 PM

Hola Florencia-79

 

 

Cual es el modelo de su impresora.

 

Que mensaje que presenta su impresora cuando instalas el cartucho nuevo original .?

 

Cual es el modelo del cartucho ?

 

Saludos,soporte Hp .

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