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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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163
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No reconoce cartuchos nuevos

Impresora hp2675

Los cartuchos no se están conectando con la impresora 

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 414
Mensaje 2 de 6
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No reconoce cartuchos nuevos

Hola buen día con gusto puedo ayudarte.

 

Envíame una imagen del error por favor.

 

Estela

Saludos!

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Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 6
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No reconoce cartuchos nuevos

Cual fue l solución a este problema, tengo lo mismo y cambio cartuchos y los símbolos continúan parpadeando

Etiquetas (1)
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Ex-HP
Ex-HP
1,978 119 197
Mensaje 4 de 6
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No reconoce cartuchos nuevos

Hola! OscarGarza

 

¿Cuál és el modelo de la impresora?

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Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 5 de 6
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No reconoce cartuchos nuevos

HP2675,los simbolos de los cartuchos están parpadeando, le pongo los cartuchos y no hace nada.. se quedan parpadeando. 

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Ex-HP
Ex-HP
1,978 119 197
Mensaje 6 de 6
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No reconoce cartuchos nuevos

Hola! OscarGarza

 

Primero realizas este paso.

 

RESET ELÉCTRICO

1) Desconecte el cable de corriente de la impresora

2) Presione el botón de ENCENDIDO por 30 segundos

3) Mantenga presionado el botón de ENCENDIDO y conecte el cable de corriente de la impresora

4) Suelte el botón de ENCENDIDO

5) Espere a que la impresora inicialice y quede inactiva antes de continuar

 

Si continua igual vas a realizar este otro.

1.- Abra la compuerta de acceso a los cartuchos

2.- Presione y no suelte botón WIFI por 5 segundos

3.- Cierre la puerta de acceso a los cartuchos

4.- Verifique si los cartuchos son reconocidos.

 

Si continua igual vas a realizar esta limpieza.

Remueva los cartuchos y ejecute una limpieza manual de cartuchos y del carro de impresión.

Tomar el cartucho por los laterales       Limpiar los contacto con un hisopo humedecido en agua o en alcohol Isopropílico      Contactos del carro de impresión

 

 

Ultima opcion actualizar el firmware de la impresora.

Actualización de firmware de la serie de impresoras multifunción HP DeskJet / Ink Advantage 2600/2675/2676/2677/2678: DJ2600_2021B.exe

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/swdetails/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-...

 

 

Si continua sin reconocer los Cartuchos, llevar la impresora con una Asistencia Tecnica.

 

Soporte al cliente de HP - Localizador de centros de servicio

 

 

Soporte Saludos!!

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación