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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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No reconoce cartuchos cargados

Hp Deskjet 2135
Microsoft Windows Server 2019

Hola , es la primera vez que recargo los cartuchos 664, y la impresora no los reconoce , ambas luces de las tintas titilan. Hice la prueba de impresión y solo lo hace el color y rayas.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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22,098 2,174 8,428
Mensaje 2 de 2
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No reconoce cartuchos cargados

Hola @Naty13 ,

 

1. En este caso no es recomendable hacer recargas de cartuchos, porque esto puede ocasionar fallas en la impresora o en la calidad de las impresiones, lo mejor es usar cartuchos HP originales.

 

2. Prueba con hacer limpieza de cartuchos usando un paño ligeramente húmedo.

 

 

3. Revisa si después de la limpieza ya te permite usarlos.

 

 

4. En todo caso, para tener el reconocimiento adecuado de los cartuchos, es mejor cambiarlos por cartuchos HP originales, para tener el mejor funcionamiento.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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