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No reconoce cartucho

hp 2445
Microsoft Windows 10 in S Mode

Hp 2545 todo en uno, cambie 2 cartuchos 662 negro y dice no compatible, leo el codigo QR y dice original

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No reconoce cartucho

cartucho 662 negro nuevo original y la impresora dice no compatible

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No reconoce cartucho

Hola @RICARDO678 .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj2540/DJ2540IA_R1828B.exe

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-series/5285095...

 

  1. Encienda la impresora.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Desconecte el cable USB de la parte posterior de la impresora. Si su impresora tiene una conexión de red o inalámbrica, déjela conectada.
  4. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
  5. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora y de la toma eléctrica o enchufe múltiple.
  6. Espere al menos 60 segundos.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA: 
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  8. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  9. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
    Es posible que la impresora pase por una fase de calentamiento. También es posible que las luces de la impresora parpadeen y que el carro se mueva.
  10. Espere hasta que termine el período de calentamiento y la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  11. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
  12. Si se le solicita que imprima una página de calibración, hágalo.
  13. Si desconectó el cable USB, vuelva a conectarlo a la parte posterior de la impresora.
  14. Intente imprimir.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español,además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de "Me gusta" ,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución" ,así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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RICARDO678 Estudiante honorario
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No reconoce cartucho

Lo hice muchas veces, cambié nuevamente el cartucho y siempre lo mismo, CARTUCHO NO COMPATIBLE 

 

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No reconoce cartucho

Hola RICARDO678 con gusto te ayudo

 

¿has cambiado ya en dos ocasiones los cartuchos?

 

¿Retiras todo el embalaje de los cartuchos'

 

Puedes seguir el siguiente documento

 

https://support.hp.com/ve-es/document/c03819805

 

Saludos!!!


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