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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
728

No reconoce cartucho hp 3635

hp 3635 deskjet ink advantage
Microsoft Windows 11

Mi impresora dejo de reconocer los cartuchos de tinta negra y tiene instalado el ultimo controlador.
Alguien podría ayudarme de favor?

2 RESPUESTAS 2
Profesor Sobresaliente Profesor Sobresaliente
Profesor Sobresaliente
1,219 127 1,347
Mensaje 2 de 3

No reconoce cartucho hp 3635

Hola Aldriel

 

Por favor siga las instrucciones del siguiente enlace para tratar de solucionar su inconveniente:

 

Soporte al cliente de HP: base de conocimientos 

 

si lo anterior no funciona por favor siga las instrucciones que se detallan en este otro enlace en el apartado que dice Tipo 1 -pasos del 1 al 5:

 

Los problemas de los cartuchos de tinta HP incluyen “Incompatible”, “Ausente”, “Falla” y errores de ... 

 

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
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Mensaje 3 de 3

No reconoce cartucho hp 3635

Hola @Aldriel .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj3630_2233A/DJ3630_2223A.exe

Instrucciones para actualizar el firmware:

Actualización de Firmware para impresora desde Win... - Comunidad de Soporte HP - 1235475


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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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