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Nota para problemas comunes de la impresora
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No puedo usar escaner en impresora Todo en Uno

HP DeskJet Ink Advantage 2375 All-in-One Printer Series
macOS 10.13 High Sierra

Mi impresora no tiene instaladores disponibles en 123.hp.com, me decía que debí instalar mi impresora en HP Smart, pero la app no reconocía mi impresora, por lo que me dirigí por este medio y recibí respuesta, me pidieron que intentara descargando

Lo hice, y funcionó, pero aun así la app de HP Smart no reconoce la impresora, por lo que solo me deja imprimir desde la app de word y me deja copiar documentos, pero no me deja escanear, no tengo ninguna app para poder escanear por que no se reconoce la impresora, intente descargando desde la App Store la aplicación HP Easy Scan, pero como repito, ni siquiera reconoce que mi impresora esta conecta mediante USB

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No puedo usar escaner en impresora Todo en Uno

Estimado @Alexis2024 

 

Intente con los controladores de apple

 

https://updates.cdn-apple.com/2019/cert/041-88763-20191011-6e70f498-9d39-420c-b11b-b252b17233e2/Hewl... 

 

Tambien puede escanear usando la aplicación nativa de apple  Image Capture

https://support.hp.com/uy-es/document/c04821723 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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